Relacionamento com Clientes para Agências

Sem centralizar o cliente

O combinado se perde no meio do caos

Conversa no WhatsApp, arquivo no e-mail, aprovação no comentário — sem um lugar único, o cliente sente a bagunça.

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Tudo espalhado

WhatsApp, e-mail, Drive, chat. Ninguém acha o que foi combinado quando precisa.

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Aprovação travada

Feedback solto em áudio e mensagem, sem registro. O que foi aprovado mesmo?

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Cliente inseguro

Sem transparência do andamento, o cliente cobra status o tempo todo e a confiança cai.

Como o NAMTAB resolve

Cada cliente com tudo no lugar

Conversas, arquivos, aprovações e pendências de cada cliente organizados e rastreáveis.

Comunicação no contexto

Conversas no lugar do trabalho

Fale sobre a entrega dentro da própria entrega. Nada de decisão perdida no meio de mil mensagens.

Conversas ligadas a projetos e tarefas
Menções e histórico de decisões
Arquivos anexados no contexto certo

Aprovação sem ruído

Cliente aprova em um clique

Envie entregas para aprovação e receba o de-acordo registrado. Fim do ‘eu não aprovei isso’.

Fluxo de aprovação do cliente
Registro de quem aprovou e quando
Revisões organizadas, sem áudio solto

Transparência

Cliente acompanha sem te cobrar

Com o NAMTALK, o app do cliente para desktop, iOS e Android, ele fala com a agência e vê o andamento e as pendências — reduzindo a cobrança e aumentando a confiança.

NAMTALK: app do cliente (desktop, iOS e Android)
Andamento e pendências visíveis
Menos ‘como está meu projeto?’

Conversas Aprovações NAMTALK Desktop, iOS e Android Arquivos Briefing Pendências Menções

Cliente que enxerga o valor renova, indica e paga em dia. É isso que o NAMTAB entrega.

+600agências usando o método NAMTAB

+25anos de experiência em agências

1ºsoftware-escola do Brasil para agências

Perguntas frequentes

Relacionamento com Clientes: perguntas frequentes

Como o NAMTAB centraliza o relacionamento com o cliente? +

Conversas, arquivos, aprovações e pendências ficam ligados ao projeto e à tarefa correspondentes, acabando com a informação espalhada em WhatsApp, e-mail e drives.

O cliente aprova entregas dentro do sistema? +

Sim. As entregas são enviadas para aprovação e o de-acordo fica registrado, com data e responsável, evitando o clássico ‘eu não aprovei isso’.

Existe uma área do cliente? +

Sim. O NAMTALK, nosso app de relacionamento com o cliente, funciona no desktop, no iOS e no Android e permite que ele fale com a agência e acompanhe o andamento e as pendências, o que reduz a cobrança de status e aumenta a confiança.

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