Fluxos e Processos

Sua agência rodando no mesmo processo

Padronize o jeito de trabalhar com fluxos que conduzem o time etapa por etapa. Chega de cada pessoa fazer do seu jeito e o resultado depender de quem pegou a demanda.

Fluxos e Processos no NAMTAB
Sem processo padrão

Cada entrega depende de quem pegou

Sem um fluxo definido, a qualidade oscila, etapas são puladas e o conhecimento vive na cabeça das pessoas.

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Resultado imprevisível

A mesma tarefa sai diferente conforme quem executa. O padrão da agência não existe no papel.

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Etapas puladas

Aprovação esquecida, revisão que não aconteceu, briefing incompleto — o retrabalho aparece lá na frente.

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Processo na cabeça de alguém

Quando a pessoa-chave sai de férias ou da empresa, o processo vai junto.

Como o NAMTAB resolve

Um fluxo que conduz o time

Desenhe o processo uma vez e deixe o NAMTAB guiar cada demanda pelas etapas certas, na ordem certa.

Etapas guiadas

O trabalho anda pelas etapas certas

Monte fluxos por tipo de serviço com etapas, responsáveis e regras. Cada card avança pelo caminho definido — sem pular fase.

  • Fluxos por tipo de serviço ou entrega
  • Etapas com responsável e prazo automáticos
  • Regras de avanço e aprovação entre fases
O trabalho anda pelas etapas certas
Padrão replicável

Padronize e replique o que dá certo

Transforme seu melhor processo em template. Toda nova demanda já nasce estruturada, com checklist e etapas prontas.

  • Templates de fluxo reutilizáveis
  • Checklists por etapa
  • Onboarding de novos colaboradores mais rápido
Padronize e replique o que dá certo
Visão do processo

Enxergue onde tudo trava

Veja quantas demandas estão em cada etapa e onde se forma o gargalo. Aja antes do atraso virar problema com o cliente.

  • Quadro por etapas em tempo real
  • Gargalos e acúmulos visíveis
  • Tempo médio por etapa
Enxergue onde tudo trava
Kanban Etapas Automações de etapa Checklists Templates de fluxo Regras de aprovação Departamentos SLA por etapa

Processo bom é o que funciona sem você — e é isso que o NAMTAB instala na sua agência.

+600agências usando o método NAMTAB
+25anos de experiência em agências
1ºsoftware-escola do Brasil para agências
Perguntas frequentes

Fluxos e Processos: perguntas frequentes

O que são fluxos e processos no NAMTAB? +
São o passo a passo de trabalho da agência configurado no sistema: etapas, responsáveis, prazos e regras de aprovação. Cada demanda percorre o caminho definido, o que garante padrão e reduz retrabalho.
Preciso ter meus processos documentados antes de começar? +
Não. Você pode partir de como a agência já trabalha e ir organizando os fluxos aos poucos. O NAMTAB também permite salvar templates de fluxo para reaproveitar em novas demandas.
Fluxos padronizados engessam o trabalho criativo? +
Não. O objetivo é eliminar o improviso operacional, não a criatividade. Os fluxos garantem que etapas como briefing, revisão e aprovação sempre aconteçam, liberando o time para focar no que é criativo.
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Os fluxos conectam toda a operação

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